Nikon Imaging | Sverige | Europa


Vanliga frågor och svar


Hur länge gäller kampanjen?

Kampanjen gäller från 15 juni – 31 augusti 2018.


Vilka produkter gäller kampanjen för och hur mycket kan man få tillbaka?

Du kan se vilka produkter som ingår i kampanjen och vilket belopp man kan få tillbaka på vår kampanjsida.


Hur får jag pengarna tillbaka?

Registrera ditt köp senast 15 september 2018 så skickas pengarna hem till dig i form av ett förbetalt Mastercard-kort. Man kan inte få sin cashback direkt i affären när du köper produkten.


Hur registrerar jag mitt köp?

Du fyller i vårt onlineformulär här men innan du påbörjar din registrering måste du förbereda följande:

  1. Digital kopia på ditt inköpskvitto som tydligt visar inköpsdatum, återförsäljarens namn och vilken produkt du har köpt.
  2. Serienummer på den produkt du vill begära cashback för. Se här hur du hittar ditt serienummer.

Vad menas med ett "förbetalt Mastercard"?

Nikons förbetalda Mastercard är ett smidigt sätt att förmedla cashback (pengar tillbaka). Det är INTE ett kreditkort och har inget bankkonto knutet till sig. Det är ett förbetalt kort, så du kan endast spendera den summan som du har på kortet, och endast Nikon kan sätta in pengar på kortet. Nikon laddar den cashback som du är berättigad till (beroende på vilka produkter du köper) innan kortet skickas ut. Vänligen notera att man inte kan ta ut kontanter på kortet, och för alla köp du gör måste du använda en PIN-kod.

När kortets saldo är använt eller när giltighetstiden på kortet har passerats så är kortet förbrukat och kan inte användas mer. Giltighetstiden på kortet är 2 år och slutdatumet är angivet på ditt kort. Du kommer att få tillgång till en personlig websida som du kan logga in på för att se balansen på ditt kort.


Vad händer om jag har pengar kvar på mitt kort när kortet går ut?

När giltighetstiden på kortet har passerats så är kortet förbrukat och kan inte användas mer. De pengar som eventuellt finns kvar på kortet kan inte utnyttjas. Giltighetstiden på kortet är 2 år och slutdatumet är angivet på ditt kort.


Hur många produkter kan jag få pengar tillbaka för?

Du kan enbart få cashback på de produkter som ingår i kampanjen. Erbjudandet gäller med förbehållet att samma person fortfarande äger den eller de produkter som har köpts. Du kan utnyttja erbjudandet 1 gång per produkt och du kan köpa olika produkter vid olika tillfällen samt ansöka om cashback vid flera tillfällen under kampanjperioden. Observera att du får ett Mastercard för varje registrering du gör.


Kan jag få pengar tillbaka för produkter som köptes innan kampanjperioden?

Nej, du kan endast få cashback för de produkter som ingår i kampanjen och som köps hos Nikons auktoriserade återförsäljare 15 juni – 31 augusti 2018


När måste jag senast registrera mitt köp?

Sista datum att registrera ditt köp är 15 september 2018.


Hur lång tid tar det att få sina pengar tillbaka?

Från det att vi fått all information som vi behöver från dig så tar det upp till 45 dagar att få sitt förbetalda Mastercard.


Hur lång tid har jag på mig att komplettera med uppgifter om jag skulle göra något fel vid registreringen?

Förutsatt att din registrering är gjord senast 15 september 2018 men fortfarande ej komplett, så har du fram till och med 30 september 2018 att komplettera. Alla registreringar som fortfarande ej är kompletta efter 30 september 2018 kommer att annulleras.


I vilka butiker är erbjudandet giltigt?

Erbjudandet gäller hos alla Nikons auktoriserade återförsäljare som saluför de aktuella produkterna. Hitta närmaste återförsäljare eller fråga din handlare (utbudet kan variera mellan butikerna).


Vad händer om jag tappar bort mitt Mastercard-kort?

Om du blivit bestulen eller tappat ditt kort, kontakta oss (se telefonnummer till höger)


Var kan jag använda Mastercard-kortet?

Mastercard-kortet kan användas överallt där Mastercard accepteras, både online och i butik.


Kan jag ta ut min cashback i kontanter?

Nej, kortet kan endast användas för betalningar, inte för kontantuttag.


Hur kan jag se saldot på mitt Mastercard?

När du registrat ditt köp får du ett e-mail med loginuppgifter till en personlig websida där du kan följa ditt ärende och se ditt saldo.


Hur börjar jag använda mitt förbetalda Mastercard?

När du får ditt kort så måste du först göra följande:

  1. Skriv din namnteckning på kortets baksida.
  2. Aktivera kortet och få din pinkod genom att besöka och logga in på www.nikonprepaid.com och följa instruktionerna.
  3. När du fått din pinkod är kortet aktiverat och redo att användas.

Kortet kan nu användas överallt där Mastercard accepteras - 35 miljoner ställen över hela världen.


Finns det någon åldersgräns för att utnyttja kampanjen?

Man måste vara 18 år för att utnyttja kampanjen.


Vem kan använda Mastercard-kortet?

Kortet är personligt och registreras i det namn som köpet registreras i på vår kampanjsida. Man måste vara 18 år.


Kan jag registrera en produkt köpt i ett annat land?

Nej, du måste vara bosatt i det land du köper produkten och även registrera ditt köp i det land som du är bosatt.


Vad menas med ett giltigt kvitto?

Ditt inköpskvitto måste tydligt visa inköpsdatum, återförsäljarens namn och vilken produkt du har köpt. Det räcker inte med att skicka in en orderbekräftelse (köpet måste vara genomfört).


Pengarna tillbaka på ett förbetalt MasterCard®-kort.

Läs mer om hur det går till och vilka regler och villkor som gäller.

Läs mer

Registrera nu.

Registrera ditt köp senast 15 september 2018 för att utnyttja erbjudandet.

Registrera dig nu

Kontakta oss.

För förlorat Mastercard®
+44 203 327 1991

För frågor om din registrering, kontakta
nikon@claim-lookup.com

För allmänna frågor gällande kampanjen
08-594 109 00

Klicka här för öppettider